Las empresas de software son las que crean y desarrollan juegos de casino y los proporcionan a los casinos en línea. En el caso de Duelz, tienen una lista relativamente corta de software, pero muchos de ellos son importantes, como Microgaming o NetEnt. Además, se incluyen Play'n Go, NextGen Gaming, Quick Spin, entre otros.
En un casino en línea, la asistencia al usuario es imprescindible. Siempre, aunque no sea culpa de nadie, suele haber problemas, inconvenientes o quejas. Duelz, para solucionarlos, cuenta con la mejor opción posible: el chat en vivo, que ofrece atención instantánea a los usuarios. Además, como forma complementaria de soporte, Duelz ofrece un correo electrónico: support-en@duelz.com.
La mejor combinación entre un videojuego ambientado en la Edad Media y una plataforma de casino online se puede encontrar en Duelz. Este casino tiene todo tipo de juegos de casino como tragamonedas, ruleta o incluso póquer. Pero el atractivo es que todo se hace con un espíritu de competitividad donde los jugadores se verán envueltos en grandes batallas. Los diferentes tipos de casinos son importantes porque definirán cómo es la experiencia de juego. En el caso de Duelz, es un casino que se cree que se juega en dispositivos móviles, lo que a su vez daña la interfaz de las computadoras. Aparte de eso, Duelz es un casino que es Instant Play, por lo que jugar es rápido y fácil.
Los usuarios buscan la facilidad para depositar dinero en los casinos en línea. Aunque la lista de opciones para depositar en Duelz es corta, es lo suficientemente versátil como para cubrir a casi todos los jugadores. Esto se debe a que incluye Visa y MasterCard, así como carteras virtuales Skrill y otras opciones como Trustly o EnterCash.
La lista de opciones de retiro en Duelz también es corta, pero es lo más universal posible. Esto se debe a que incluye un método funcional global, que son las transferencias bancarias, que puede llegar a casi cualquier banco del mundo. Aparte de eso, también existen opciones de depósito con tarjetas Visa y MasterCard, y la billetera virtual Skrill.
El público principal al que se dirige Duelz es el europeo y el casino responde a él. El idioma principal en el que se presenta este casino en línea es el inglés, pero también se ofrece en otros idiomas europeos. Para Alemania, Austria y Suiza, el alemán está disponible, mientras que los países nórdicos también están representados con finlandés, sueco y noruego. Duelz es un casino europeo y, por ello, la moneda común y de referencia utilizada es el euro. Sin embargo, el casino en línea también está disponible en otras monedas europeas como la corona danesa, la corona noruega, la corona sueca y libras esterlinas, así como otras monedas internacionales como dólares estadounidenses, dólares australianos o dólares canadienses.
Diseñado para dispositivos móviles y dirigido a una audiencia de jugadores jóvenes, Duelz es un casino en línea que tiene múltiples opciones para apostar fácilmente. Este casino está registrado en la Malta Gaming Authority y también tiene una licencia británica para operar desde 2018. La combinación de un juego medieval y un casino es la principal atracción de Duelz.